PetTomo 是邀請制的私人共享虛擬寵物 App。房間成員可以一起照顧寵物、聊天、用照片餵食、佈置房間，並留下房間回憶。PetTomo 知識庫確認，通知可用於房間活動、餵食相關事件、照顧提醒、飢餓或寵物狀態提醒，以及共享物品事件。
本文整理 PetTomo 通知沒有如預期收到時，可以先檢查的重點。
重點
- PetTomo 通知是為了提醒成員回到有意義的共享房間時刻，而不是製造壓力。
- 先確認裝置通知權限、登入狀態、網路連線與目前 App 版本。
- 重新開啟 PetTomo 有助於刷新裝置通知註冊與房間狀態。
- 有些通知取決於支援的 App 行為、房間活動，以及你是否仍是房間成員。
- PetTomo 通知不會讓房間變成公開空間，也不應被描述成公開社群動態。
先確認通知權限
第一步先看 iOS 或 Android 的系統設定。如果 PetTomo 的通知權限被關閉，即使共享房間中發生事件，裝置也不會顯示提醒。
開啟權限後，再打開 PetTomo 並進入你關心的房間。這可以確認 App 已登入、仍有房間存取權，也能更新本機狀態。
檢查登入與房間存取
PetTomo 的房間資料只屬於有效房間成員。如果使用者登出、換帳號、離開房間，或用不同帳號加入，通知看起來就可能不一致。
請在 PetTomo 中確認：
- 你已登入。
- 預期的房間仍然顯示。
- 共享寵物與房間聊天可以載入。
- 房間近期有可能觸發通知的活動。
如果房間沒有顯示，請先處理房間存取問題。通知無法替代正確的房間成員資格。
重新開啟 App 以刷新註冊
PetTomo 知識庫建議，在通知異常時重新開啟 App，以刷新裝置 token 註冊。重新安裝 App、換手機、還原裝置、更新作業系統，或很久沒開 App 後，這一步特別有用。
同時也要確認網路連線。連線不穩可能讓房間更新與通知註冊延遲。
對齊支援的通知情境
PetTomo 可能針對朋友或房間活動、餵食事件、照顧提醒、飢餓提醒、購買事件或共享物品更新使用通知。這不代表每一則聊天、每一次寵物狀態變化、每個房間操作都一定會發送推播。
請把通知視為提醒層。若是很在意的照顧狀態，仍建議直接打開房間，查看寵物狀態、聊天與近期回憶。
保持 App 更新
如果房間使用較新的共享房間功能，舊版 App 可能無法以相同方式理解所有事件。更新 PetTomo 有助於處理最新的房間、寵物、佈置、庫存與通知行為。
本地 2.1.0 App Store Connect 文字也提到提升寵物照顧排程可靠性與整體穩定性，這和仰賴共享照顧提醒的使用情境相關。
常見問題
為什麼朋友收到 PetTomo 通知，我沒有收到？
通知權限、帳號狀態、房間存取、網路、App 版本與事件類型都可能不同。先逐項比較這些基本條件。
PetTomo 通知會讓房間公開嗎？
不會。PetTomo 以私人共享房間為核心。通知與房間成員的活動有關，不是公開社群貼文。
第一個應該嘗試的步驟是什麼？
開啟 PetTomo 的系統通知權限，打開 App，確認登入正確帳號，並載入共享房間。
總結
PetTomo 通知收不到時，請先確認裝置權限、登入狀態、房間存取、網路、App 版本，以及該事件是否屬於支援的通知類型。通知是有用的提醒，但共享房間本身才是查看寵物照顧、聊天、回憶與活動的主要來源。