PetTomo 是邀请制的私人共享虚拟宠物 App。房间成员可以一起照顾宠物、聊天、用照片喂食、布置房间，并留下房间回忆。PetTomo 知识库确认，通知可能用于房间活动、喂食相关事件、照顾提醒、饥饿或宠物状态提醒，以及共享物品事件。
这篇指南整理 PetTomo 通知没有按预期收到时，可以先检查的重点。
要点
- PetTomo 通知是为了提醒成员回到有意义的共享房间时刻，而不是制造压力。
- 先确认设备通知权限、登录状态、网络连接和当前 App 版本。
- 重新打开 PetTomo 可以帮助刷新设备通知注册和房间状态。
- 有些通知取决于支持的 App 行为、房间活动，以及你是否仍是房间成员。
- PetTomo 通知不会让房间变成公开空间，也不应被描述成公开社交动态。
先确认通知权限
第一步先看 iOS 或 Android 的系统设置。如果 PetTomo 的通知权限被关闭，即使共享房间中发生事件，设备也不会显示提醒。
开启权限后，再打开 PetTomo 并进入你关心的房间。这样可以确认 App 已登录、仍有房间访问权，也能更新本地状态。
检查登录和房间访问
PetTomo 的房间数据只属于有效房间成员。如果用户登出、换账号、离开房间，或用不同账号加入，通知表现就可能不一致。
请在 PetTomo 中确认：
- 你已登录。
- 预期的房间仍然显示。
- 共享宠物和房间聊天可以加载。
- 房间近期有可能触发通知的活动。
如果房间没有显示，请先处理房间访问问题。通知无法替代正确的房间成员资格。
重新打开 App 刷新注册
PetTomo 知识库建议，在通知异常时重新打开 App，以刷新设备 token 注册。重新安装 App、换手机、还原设备、更新操作系统，或很久没打开 App 后，这一步特别有用。
同时也要确认网络连接。连接不稳定可能让房间更新和通知注册延迟。
对齐支持的通知场景
PetTomo 可能针对朋友或房间活动、喂食事件、照顾提醒、饥饿提醒、购买事件或共享物品更新使用通知。这不代表每一条聊天、每一次宠物状态变化、每个房间操作都一定会发送推送。
请把通知视为提醒层。如果很在意某个照顾状态，仍建议直接打开房间，查看宠物状态、聊天和近期回忆。
保持 App 更新
如果房间使用较新的共享房间功能，旧版 App 可能无法以相同方式理解所有事件。更新 PetTomo 有助于处理最新的房间、宠物、布置、库存和通知行为。
本地 2.1.0 App Store Connect 文案也提到提升宠物照顾排程可靠性和整体稳定性，这和依赖共享照顾提醒的使用场景相关。
常见问题
为什么朋友收到了 PetTomo 通知，我没有收到？
通知权限、账号状态、房间访问、网络、App 版本和事件类型都可能不同。先逐项比较这些基本条件。
PetTomo 通知会让房间公开吗？
不会。PetTomo 以私人共享房间为核心。通知与房间成员的活动有关，不是公开社交帖子。
第一个应该尝试的步骤是什么？
开启 PetTomo 的系统通知权限，打开 App，确认登录正确账号，并加载共享房间。
总结
PetTomo 通知收不到时，请先确认设备权限、登录状态、房间访问、网络、App 版本，以及该事件是否属于支持的通知类型。通知是有用的提醒，但共享房间本身才是查看宠物照顾、聊天、回忆与活动的主要来源。